«Coaching, lo mejor de cada uno?»

«Siempre que haya una brecha entre quién eres y quién quieres ser; entre dónde estás y dónde quisieras estar, habrá un puente por cruzar en el coaching»

Volviendo la mirada a mi actividad de años atrás, gestionando, conduciendo y liderando equipos de personas y colaboradores dedicados a la gestión de ventas y al servicio al cliente,  como parte de una enorme estructura de fuerza de ventas nacional, siempre mantuve  como guía una formidable descripción de Fredy Kofman, respecto «al alma de los negocios», contenido en su obra «Metamanegement».

Es evidente que, el volver a referirme a dicha obra no hace más que reafirmar, lo que a mi juicio confirma  la calidad de textos de permanente lectura, de permanente consulta,  y que como ya  expresara anteriormente, les confiere la condición de  libros de cabecera.

F. Kofman nos expresa entonces que,  el mundo de los negocios es una suerte de campo de batalla donde sin solución de continuidad se confrontan la luz y la sombra de la personalidad de cada uno. Es evidente que las empresas tratan todo el tiempo de focalizarse en la primera (la luz), sin embargo en su derrotero de mejora de competitividad es insoslayable la fuerza de la segunda (la sombra).

Afirma claramente el autor que los sistemas de incentivos a los empleados de una empresa, son una motivación extrínseca, que per sé, producen en el mejor de los casos cumplimiento. Pero difícilmente  logren crear un ámbito de compromiso personal con la excelencia. Y es que en mercados tan volátiles y globalizados, ya la sumisión no alcanza  para tener éxito y casi siquiera para sobrevivencia de las empresas. Como lo demuestran cientos de textos, estudios, ensayos  y obras referidos a liderazgo, copio textual a F. Kofman, «sin la creatividad y la pasión de su gente, una compañía no puede ser competitiva en el mundo de hoy, pero la creatividad y la pasión  sólo fluyen del amor y la dignidad,  nunca del temor  y la desconfianza». Y continúa el autor, «la única motivación capaz de despertar las energías profundas  de la persona es la intrínseca, la que nace de uno mismo».

Es entonces el coaching una de las herramientas posibles,  que nace para propiciar un espacio de autoconocimiento,  para bucear en nuestro interior y despertar aquellas energías profundas de cada uno, procurando nuestra realización personal y profesional. Cuáles son nuestras esperanzas y sueños..? Qué es lo verdaderamente importante para nosotros..? Tenemos todo aquello que nos merecemos..?  Podremos encontrar un guía en un camino interior para lograr ser lo mejor que podemos ser..? El coaching  seguramente podrá facilitarte el camino para realizar una nueva  labor, para mejorar el rendimiento en tu profesión vigente, para desarrollar una nueva habilidad o incluso para resolver  algún problema, para lograr dirección y equilibrio.

En el libro «Coaching con PNL» de los  autores J. O Connor y A. Lages, afirman que en el mundo de los negocios, el coaching cobra cada vez más importancia por tres razones.

La primera, cada vez más la gente tiende a cambiar su lealtad profesional  de sus empleadores a si mismas, ya que invierten en su propia carrera y a lo largo del tiempo  pueden tener  muchos empleadores  diferentes. Entonces las empresas se están dando cuenta que, casi el único modo de mantener  a sus mejores  colaboradores  consiste en invertir en ellos y facilitar su desarrollo, donde el coaching puede ser un medio, a tal fin.

La segunda razón. Poner el coaching al servicio de los empleados clave, constituye una de las mejores utilizaciones posibles de recursos de la empresa, puesto que los aplica justo donde se necesitan.

La tercera razón. Los resultados a largo plazo de la formación empresarial suelen ser descorazonadores, dado que en el largo plazo pueden no conducir a cambio a mejoras sostenibles. Sobre la marcha  una nueva formación o capacitación puede parecer de gran éxito, pero cuando los integrantes de la misma vuelven a sus condiciones anteriores, a la misma oficina, a los mismos colaboradores, al mismo trato de siempre, pueden volver al mismo comportamiento anterior, dado que todo el contexto lo apoya en ese sentido. El coaching puede operar como un atajo que permita guiar a los participantes en la post-formación de manera de mantener viva la inspiración.

El apoyo del coaching, se optimiza con la PNL, dado que:

Programación, se refiere al modo en que secuenciamos nuestras acciones para alcanzar nuestros objetivos.

Neurología, se refiere a la mente y al modo en que pensamos.

Lingüística, se refiere al modo que utilizamos el lenguaje y en que éste nos afecta.

Voy cerrando mi borrador de este viernes 24 de junio de 2011, con una cita del poeta David Whyte ( The Heart Aroused), «la creatividad humana ha sido  desde siempre el campo de batalla entre el mundo exterior, aquel que habitamos, y las energías profundas e ilimitadas, presentes en cada elemento de la vida..Las organizaciones  han considerado  a este mundo  subterráneo y paradójico como una fuente de  continuas interrupciones en su propósito productivo. Esto está cambiando. Al reclamar a sus trabajadores y managers más creatividad, dedicación  y adaptabilidad, el mundo corporativo está moviéndose de manera casi imperceptible y por primera vez en su corta historia, hacia el auténtico lugar donde deben provenir esa creatividad, dedicación  y adaptabilidad: el turbulento lugar de las pasiones, y las pasiones sólo llegan  con sus almas».

Iniciaba mi borrador urbano mencionando a Fredy Kofman y lo voy cerrando con un breve video de una historia, con un cuento, con un relato,  oveja o tigre? es una opción vigente a o largo de toda nuestra vida…. Te adjunto video de Fredy Kofman:

En este corto viaje fuimos del alma de los negocios al alma de las personas y el puente puede ser el coaching, como ejercicio para ser lo mejor que podamos ser…… opción siempre vigente en cada momento de nuestra vida

Vaya a ti mi abrazo de gratitud por tu generosidad y tiempo de lectura-

e.r.s.