“El arte de preguntar…..”

El hombre es un animal que pregunta…. El día en que verdaderamente sepamos preguntar habrá diálogo…. Por ahora las preguntas nos alejan vertiginosamente de las respuestas….”.  

Julio Cortázar  Buenos Aires 1914 / Paris 1984

En el último día del mes de abril inicio un nuevo “borrador urbano”….en días previos no dejaba de preguntarme…. qué escribiré? qué contenido seré capaz de desarrollar para ti….. y es que casi me lo estuve preguntando hasta hace pocos minutos….. trato de sumarte algún aporte, alguna reflexión que nos ayude…..

Sobre mi mesa de trabajo el libro de Javier Cruz : “Creatividad+Pensamiento práctico: Actitud transformadora”. El autor es filósofo, con mucho estudio y análisis respecto al modelo de pensamiento oriental.

En el desarrollo de la disciplina del coaching es fundamental saber preguntar, generar espacios de reflexión y análisis, preguntar para abrir nuevas miradas, para salir de zona de confort, incluso y necesariamente hasta para incomodar…. Preguntas oportunas que necesitamos haer a tiempo…. cuanto más demoramos en hacernos determinadas preguntas, más tardamos en entendernos y entender nuestro entorno cada vez más aceleradamente cambiante…. Cómo te llevas tú con tu modo de preguntar…?

Expresa el citado autor Javier Cruz, en cita textual: “constantemente recibimos información, respuestas a preguntas que no hemos formulado. Procesamos esa información. La interpretamos y emitimos un juicio al respecto, dialogamos con nuestro entorno y, al mismo tiempo, con nosotros mismos. Pensando, continuamos una conversación con nuestra circunstancia. Nos cuestionamos y respondemos continuamente”.

 Luego continúa el citado autor: “Se podría decir que la vida es un serie de preguntas y respuestas, un diálogo sin fin entre mi entorno y yo. Pero también un diálogo interior. En este sentido, pienso que somos un signo de pregunta que aguarda constantemente una nueva respuesta que actualice el enigma. Vivir es buscar creativamente nuevas preguntas que nos lleven hacia mejores soluciones”.

En esta tarde de abril en Buenos Aires de un otoño que con ropajes de verano nos regala calor, humedad y lluvias intensas me dedico a escribir, a escribirte a ti…. y a poner foco en mi capacidad de tolerancia a las preguntas…. Creo que es casi un arte el saber formular preguntas porque:

-Permiten cortar camino, casi a modo de atajo, para entender al otro y entendernos.

-Permiten cortar cadenas de inferencias.

-Permiten lograr precisiones respecto a generalidades.

-Permiten bucear en otras miradas y otros modelos mentales.

-Permiten mostrarnos humildes y abiertos a nuevos aprendizajes.

-Permiten mostrar a nuestro interlocutor en cuanto a su capacidad de escucha y respecto a la nuestra propia.

-Permiten evitar malos entendidos.

-Permiten espacios de feedback.

-Permiten construir empatía.

-Permiten aceptar la duda como tensión necesaria en la construcción de convicciones.

-Permiten detectar fundamentalismos y sesgos dogmáticos.

-Permiten vernos y mirarnos a nosotros mismos en espejos que no sean ni cóncavos, ni convexos.

-Permiten indagar respecto a los cambios exponenciales que vivimos.

-Permiten mostrar coraje para expresar aquello que no entendemos y necesitamos entender.

-Permiten asumir nuestros errores y nuestra oportunidad de un nuevo saber.

-Permiten entender, antes de responder.

Cambia todo cambia…… sí ya sé…. no es ninguna novedad que te aporto querida amiga y amigo que me lees, pero la magnitud y dinámica de lo que vivimos es muy elocuente. Varias veces en mis borradores me referí al escritor y futurista,  Alvin Toffler (1928/2016), fue autor del libro, tan reconocido “La tercera ola”. Para entender la magnitud del fenómeno que vivimos, la primera ola tardó 6000 años, la segunda ola 300 años y la tercera ola, 20 años. La vigente 4ta ola, serán apenas 5 años?……… Ante la magnitud de estas cifras…. como para no necesitar de la formulación de preguntas, qué opinas tú..?

Al respecto, Javier Cruz  escribió: “En quinientos años hemos cambiado de un mundo en donde todo era seguro y nada cambiaba, a un mundo donde nada parece seguro y todo cambia. Hoy día, tenemos más posibilidades, más libertad, más opciones que la mayor parte de los habitantes del pasado. Esto es cierto, pero paradójicamente también lo es que, antes nunca hubo tanta incertidumbre y tanta mediocridad obstruyendo nuestras decisiones”.

 Sabes que suelo referirme y distinguir entre ingenuidad y optimismo, quizás lo ingenuo sea pensar que hay un mundo de oportunidades y listo…… yo prefiero analizar toda la emocionalidad que subyace en nuestras sociedades y,  si hay un sello que nos marca es el de la sensación de inseguridad casi invisible, silenciosa…. soslayada… en ámbitos tan diversos como, el mercado laboral, en las finanzas, en la economía, en los cambios climáticos, en los cambios sociales, en las nuevas formas de delito, del ciberdelito, en nuestra plasticidad de adaptación al entorno digital…… Y no es nada común expresarnos inseguros….. salvo en espacios de psicología o coaching….

Expresa el mismo autor al que hice referencia precedentemente: “Toda esta gran ola debe inspirar en nosotros un interés por el crecimiento personal y la calidad de nuestra experiencia de vida. Si no comenzamos a pensar por nuestros propios medios, lo más plausible es que otro lo haga por nosotros, sometiéndonos. El desarrollo de un pensamiento propio nos permitirá navegar en un mar de ideas e innovación permanente”.

Para que podamos elaborar nuestro pensamiento propio y autónomo, es fundamental estar abiertos, vivir abiertos a formular preguntas, a formularnos preguntas, a que nos formulen preguntas…. Hace par de semanas atrás pude ver un film muy interesante, se trata de “Darkest Hour” o “Las horas más oscuras”. Con una magistral interpretación de Gary Oldman como Winston Churchill, que le valió el premio Oscar a mejor actor. Es una valiosa reconstrucción del director Joe Wright, respecto a momentos verdaderamente críticos, con una muestra de liderazgo impactante y en tanto ese liderazgo debe ser afrontado en total adversidad. Podrás apreciar en dicho film un modo de preguntar y preguntarse permanente, de un líder en plena acción…. Aquí comparto en YouTube el tráiler:

 

 

Voy llegando al final de mi “borrador urbano”  y lo hago con un texto del libro de Javier Cruz: “Hoy se necesita gente osada, se necesita de surfistas que puedan hacerse a la mar para manejar y utilizar este gran poder que  transmiten las olas del cambio”.

Amiga, amigo…. Nunca dejes de, aunque incómodas,  hacer y hacerte preguntas buscando tus propias respuestas…. si es necesario, siempre pide ayuda!!

Siempre gracias por tu valioso tiempo de lectura.

Gran abrazo!!!

ers

 

 

 

 

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Acerca de seguridadsocial21

Ernesto R. Scardigno. "Financial & Life Insurance-Retirement Coach". ICF Membership. Miembro adh. AAPC. Miembro SUGP-SAGP-AAPAS. Biographical Sketch: Autor mini ebook: Mi$ Finanza$ Personale$ ¡S.O.S! http://www.amazon.com/dp/B007S33E28 "Social Media Management" Escuela de Posgrados Comunicación-Universidad Austral. 2013 "Certificación en Microexpresiones Faciales" Center for Body Language Ar, 2015. "Certificación coaching organizacional" DPO Consulting-2013. "Liderazgo estratégico y storytelling" J. Sadowsky-2012. "Organizaciones más humanas" Humberto Maturana-2012. "Desde el claro" Rafael Echeverria-2011. "Herramientas de Gestión de Mercado de Capitales" UCA Escuela de Negocios-2010. Programa Ejecutivo de "Marketing Deportivo" Universidad Palermo-2010. Posgrado Internacional Políticas Públicas: título Magister en Políticas Públicas otorgado por Universidad Carlos III de Madrid, certificación Epoca-Usal-2009. Tesis: Historia Económica Argentina, como metáfora de Black Swan. Programas Ejecutivos: "Marketing agropecuario" y "Estrategias comerciales de ventas" UADE Executive Education-2008. Programas Focalizados: "Economía para la toma de decisiones" y "Potenciando la capacidad de decidir". IAE Business School-2007. "Experto en Mercado de Capitales" Curso de Posgrado Instituto Argentino de Mercado de Capitales - 1999. "Coaching Organizacional", Fredy Kofman. ITBA Instituto Tecnológico Bs.As-1998. "Periodismo Económico y Economía Argentina", Fundación Ortega & Gasset. 1998. "Myers Briggs", Cdor. Santiago Lazzati. CAPACITACIONES “IN COMPANY” GRUPO ORÍGENES Pensiones/Retiro/Vivienda: *Seminarios: Innovación Tom Kelly y Estrategia Panjak Ghemawat. 2007; *Toma de decisiones: Tandem Consultora, *Gestión del desempeño – Sellutions 2007;*Clima Organizacional. Great Place to Work. GPTW, 2006. *Coaching-Inteligencia Emocional para el dominio personal. Lic.Ricardo Kofman Select Executives. 2005.*Aiki Training - Competencias conversacionales y Diseño de futuro. Coaching ontológico. Taishi Consulting 2004.*Coaching-Liderazgo, Juego, Motivación y Creatividad: Entrenadores de selecciones nacionales de Básquet, Voley y Hockey (Magnano, Vigil, Getcelevich). 2004;*Formación gerencial, Inteligencia comercial – Ordóñez Bianco Consultores. Año 2001; MI DESARROLLO PROFESIONAL: 1978/93 Ambito financiero-bursátil como asesor de inversiones; Jefe de Ventas Fondos 1784-Bank Boston. Entre 1994/08 Gerente Regional en el Grupo Previsional Santander-Bapro-ORÍGENES. Mejor Ejecutivo Corporate 1995/96. Mejor Supervisor de Ventas 1999/2000. Mejor Gerente Zonal 2004/05. "Convención de los Mejores", año1999 Miami y Rio Das Pedras-Brasil; 2000 España; 2004, Mendoza; 2007, Cuba. Entre 2006/2008 como Gte. Regional, lideré el desarrollo de Gerencia Sucursales Compartidas con Bco Santander, venta consultiva y atención al cliente beneficiario de pensiones, cobertura nacional. 2009/10 Consultor Sr Door Training &Consulting, Gte Vtas Finca Propia. Actual, Financial & Management Coachmaker. Productor Asesor de Seguros matriculado SSN
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7 respuestas a “El arte de preguntar…..”

  1. Lic. Juan Carlos dijo:

    Excelente. Buen artículo…

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  2. Ángel dijo:

    Muchas gracias!!!. Me encanta el planteamiento y lo veo muy práctico en la empresa y las relaciones humanas. Si las ideas no surgen en los grupos de trabajo, si no encontramos las respuestas a nuestros retos, si el temor a manifestar lo que el individuo piensa paraliza, plantear preguntas nos puede ayudar a superar estas barreras.

    Me encanta la idea. Muchas gracias una vez más.

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    • Yo te agradezco que me hayas leído y me dejes tu comentario Ángel…. Las preguntas permiten puentes para entendernos y no deberíamos inhibirnos en hacerlas y responderlas, si nos son hechas…. Que pases bien!

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  3. Una reflexión profunda sobre la importancia de la pregunta en un mundo vertiginoso y de inmediatez donde los títulos y las imágenes producen reacciones con respuestas, sin detenerse a cuestionar como parte de un pensamiento crítico.

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